Instagram bloqueou conteúdo LGBTQ+ por acidente, afirma Meta

O Instagram recentemente impediu que usuários adolescentes visualizassem os resultados de vários termos LGBTQ+ por acidente, de acordo com um porta-voz da Meta, empresa-mãe da plataforma. As restrições foram relatadas pela User Mag, que descobriu que usuários adolescentes que pesquisavam conteúdo relacionado a dezenas de hashtags, incluindo #lesbian, #bisexual, #gay, #trans, #queer, #nonbinary, #Tgirlsarebeautiful e #lesbianpride, em vez disso, viram um página em branco com uma mensagem direcionando-os para a política de conteúdo sensível da plataforma. Essa política proíbe conteúdo “que impeça nossa capacidade de promover uma comunidade segura” e inclui material que possa ser “sexualmente explícito ou sugestivo”. VEJA TAMBÉM: Instagram anuncia novas ferramentas para combater a sextorção e ajudar vítimas adolescentes “Esses termos de pesquisa e hashtags foram restringidos por engano – um erro que agora foi corrigido”, disse um porta-voz da Meta ao Mashable. “É importante para nós que todas as comunidades se sintam seguras e bem-vindas nos aplicativos Meta, e não consideramos os termos LGBTQ+ sensíveis de acordo com nossas políticas.” Meta atribuiu o problema à tecnologia que ajuda a limitar a exposição do usuário a conteúdo confidencial, classificando erroneamente vários termos LGBTQ+, tornando-os temporariamente restritos. As novas contas para adolescentes do Mashable Top Stories do Instagram limitam o conteúdo sensível por padrão. Adolescentes entre 13 e 15 anos precisam de permissão dos pais para alterar a configuração. Mashable relatou anteriormente sobre alegações feitas por criadores LGBTQ adultos de que o Instagram baniu seu conteúdo. A plataforma tentou responder às preocupações gerais sobre conteúdo “não recomendável”, com críticas mistas dos criadores afetados. Meta disse ao Mashable que o conteúdo LGBTQ não é considerado sensível e é elegível para recomendação, desde que o conteúdo não viole nenhuma outra política da plataforma. Os defensores dos jovens LGBTQ criticaram o Instagram pelas restrições de pesquisa. “Para muitas pessoas LGBTQ, especialmente jovens, plataformas como o Instagram são cruciais para a autodescoberta, construção de comunidade e acesso a informações de apoio”, disse Leanna Garfield, gerente do programa de segurança de mídia social da GLAAD, à User Mag. “Ao limitar o acesso ao conteúdo LGBTQ, o Instagram pode estar contribuindo inadvertidamente para o isolamento e a marginalização dos usuários LGBTQ.”