Relatório de Sustentabilidade ALLOS 2025 demonstra avanços e maturidade da companhia na agenda ESG | ALLOS

O modelo mantém a sustentabilidade no centro das estratégias da empresa, que tem no portfólio 45 shoppings próprios, distribuídos por todas as regiões do Brasil, com 51 milhões de visitantes mensais, e em 2025 avançou na ampliação de frentes de negócio, como mídia, entretenimento e soluções digitais. “A sustentabilidade permanece integrada de forma transversal à estratégia da companhia, orientando decisões com foco no longo prazo”, afirma o CEO da ALLOS, Rafael Sales.

Antes denominada Sustainable Life Centers, a comunicação da plataforma ESG da ALLOS evoluiu para Espaços que Transformam, adotando uma linguagem mais simples e acessível, desdobrada em quatro pilares: incluir, cuidar, conservar e desenvolver – cada um reúne metas para 2030 e 2040 e conexão com 13 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU). O eixo “Espaços que Incluem” envolve os temas de diversidade, equidade e inclusão, baseados no compromisso de alcançar mais mulheres e pessoas negras em cargos de gestão, assim como na jornada para que todos os empreendimentos sejam acessíveis.

O segundo pilar, “Espaços que Cuidam”, envolve bem-estar e desenvolvimento humano, com base no esforço para criar ambientes seguros e saudáveis, o que se traduz em melhores experiências para clientes e funcionários. Já os “Espaços que Conservam” são construídos a partir do foco em reciclagem e compostagem, além de soluções para eficiência energética e hídrica, visando alcançar a neutralidade de carbono.

Por fim, estão os “Espaços que Desenvolvem”, com o objetivo de fazer com que os shoppings sejam pontos de transformação positiva para as comunidades, incentivando práticas sustentáveis entre clientes e lojistas e apoiando projetos de desenvolvimento local.

O relatório anual aponta que, ao longo de 2025, a ALLOS alcançou 35% de uso de energia elétrica renovável certificada, 75% de reciclagem, 19 empreendimentos com de reúso de água, redução na intensidade de uso do recurso hídrico e avanços na neutralidade de carbono.

Os projetos de eficiência energética têm potencial de gerar economia relevante no longo prazo, enquanto a iniciativa KARG segue expandindo a infraestrutura de recarga elétrica e conectando os empreendimentos às novas dinâmicas urbanas.

No pilar social, foram direcionados esforços para iniciativas alinhadas às realidades locais dos territórios em que a empresa atua, com impacto sobre mais de 500 mil pessoas – reconhecendo, assim, o papel dos shoppings como espaços integrados às comunidades. O investimento em projetos estruturantes de educação, foco do Investimento Social Privado (ISP) da companhia, alcançou R$ 1 milhão. Já são 9 dos shoppings apoiando pelo menos um projeto estratégico de desenvolvimento local, contra 2 no ano anterior.

A ALLOS realizou, ainda, o Censo de Diversidade, Equidade & Inclusão 2025, registrando 45,1% de participação de mulheres e 42,4% de pessoas negras em cargos de liderança. Paralelamente, 29 mil horas foram dedicadas a treinamentos e capacitações, com foco em temas como ética, diversidade e liderança, fortalecendo a cultura no dia a dia.

Além disso, o engajamento dos colaboradores ficou em 94%, acima do objetivo original de 85%, enquanto 57% dos profissionais contam com planos de desenvolvimento (a meta é chegar a 100%). Na frente do bem-estar dos colaboradores, foi alcançada a nota 8 na pesquisa Pulses aplicada internamente, ou seja, dentro do parâmetro de sucesso.

Na frente de governança, a companhia realizou a 3ª Semana de Compliance, como parte da agenda de fortalecimento da governança corporativa e da cultura ética. A iniciativa promoveu diálogo e disseminação de conhecimento sobre condutas íntegras.

Também foi mantida a capacitação obrigatória sobre o Código de Ética e de Conduta e a Política Anticorrupção, disponibilizada a todos os colaboradores por meio da plataforma corporativa de treinamentos. A companhia conquistou ainda o selo Pacto Brasil pela Integridade Empresarial, iniciativa que incentiva empresas a fortalecer práticas de integridade, transparência e prevenção à corrupção no ambiente de negócios.

Pela primeira vez, foram promovidos os eventos ALLOS: Sustentabilidade em Pauta, uma iniciativa nacional voltada ao engajamento e à mobilização dos lojistas em torno dos principais temas da agenda de sustentabilidade no varejo, e o ALLOS Sustainable Day, para apresentar aos investidores o andamento da integração da sustentabilidade à estratégia de negócio. Em 2025, a companhia também participou ativamente de painéis realizados durante a COP30, em Belém (PA).

O relatório apresenta também o balanço do ano da ALLOS. Diante de um cenário desafiador, marcado por juros elevados, restrição de crédito e pressão sobre o varejo, a consolidação do modelo de negócios da ALLOS se traduziu em resultados expressivos: em 2025, a companhia atingiu R$ 42 bilhões em vendas, crescimento de 6,2% em relação ao ano anterior.

O Lucro Antes de Juros, Impostos, Depreciação e Amortização (EBITDA) totalizou R$ 2.076,5 milhões, com margem de 74,5%, enquanto o Fluxo de Caixa das Operações (FFO) somou R$ 1.349 milhões, aumento de 2,8% frente a 2024. A gestão ativa do portfólio e a disciplina na alocação de capital permaneceram relevantes: o ano foi encerrado com taxa de ocupação de 97,6%. Além disso, o NPS passou de 67,5 em 2023 para 78,3 em 2025, o que reflete o aprimoramento contínuo da experiência do cliente.

“Esses resultados refletem uma estratégia focada na eficiência operacional, na diversificação de receitas e na geração de valor a partir dos ativos existentes”, finaliza Sales.