PANROTAS / Filip Calixto
A Azul Linhas Aéreas recebeu 33 premiações ao longo de 2024, abrangendo as áreas de aviação, finanças, pessoas, relacionamento com o cliente (CX) e ESG. Foram 25 prêmios nacionais, incluindo títulos de vencedora, menção honrosa e destaques, além de oito reconhecimentos internacionais.
No Brasil, a Azul foi eleita pela Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) como a Melhor Companhia Aérea Nacional pelo terceiro ano consecutivo. O reconhecimento levou em conta os índices de solução e satisfação do cliente registrados no portal Consumidor.gov.br, vinculado ao programa SustentAr do Governo Federal.
Em premiações internacionais, a Azul foi considerada a melhor companhia aérea brasileira na categoria Hospitalidade e Viagens no ranking The World’s Best Brands of 2024, elaborado pela revista TIME e pela plataforma Statista. A pesquisa contou com a participação de 13,5 mil brasileiros, que avaliaram 66 categorias.
“O reconhecimento recebido em 2024 reforça nosso compromisso com a excelência operacional e o trabalho dos nossos tripulantes. Esses prêmios consolidam a Azul como uma companhia comprometida com crescimento e inovação”
John Rodgerson, CEO da Azul
Prêmios na área jurídica e de pessoas
A Azul também foi reconhecida pelo relatório da Leaders League Brasil como Melhor Departamento Jurídico do País. A publicação analisa diferentes setores para apoiar decisões estratégicas de grandes empresas.
Na área de relacionamento com clientes, o vice-presidente de Pessoas, Clientes e ESG da aérea, Jason Ward, foi premiado como Profissional do Ano pelo evento Smart Customer, especializado em Customer Experience e tecnologia.
Destaques socioambientais
No campo socioambiental, a Azul recebeu o título de Companhia Aérea mais Sustentável do Brasil, concedido pela Anac. A empresa também conquistou o Selo Ouro do Programa Brasileiro GHG Protocol, entregue pela FGV (Fundação Getúlio Vargas ), pelo mais alto nível de certificação em transparência na gestão de emissões de gases de efeito estufa (GEE).
As metas de longo prazo para neutralidade climática até 2045 foram aprovadas pela SBTi (Science Based Targets Initiative). Esse reconhecimento garantiu à Azul o título de Primeira Companhia Aérea Global Net Zero do Brasil, em parceria com o Pacto Global da ONU e instituições científicas, validando os planos de redução de emissões da empresa.