A menor pontuação foi registrada na dimensão pessoas e cultura, com 2,7 pontos, contra a média geral de 3,8, evidenciando uma carência de treinamento e desenvolvimento cultural para trazer a transformação digital. Outras áreas críticas incluem processos digitais (2,9 versus 3,8) e decisões orientadas por dados (2,8 contra 3,5). A única dimensão próxima à mídia geral foi clientes digitais, com 3,4 pontos em comparação aos 3,8 da média, refletindo um alinhamento mais consistente com as expectativas do mercado, segundo a PwC.
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By Daniel Wege
Consultor HAZOP Especializado em IA | 20+ Anos Transformando Riscos em Resultados | Experiência Global: PETROBRAS, SAIPEM e WALMART