A consultoria em tecnologia Accenture anunciou uma transformação radical em sua força de trabalho. Nos últimos três meses, a empresa demitiu aproximadamente 11 mil pessoas, uma série de demissões em massa que também serão combinadas com rodadas massivas de contratações por um motivo: a adaptação à IA. Segundo a Accenture, os funcionários que não conseguirem se readequar em IA terão que deixar a empresa.
Mudança de estratégia
“Estamos demitindo pessoas para as quais a requalificação não é uma opção viável em um prazo reduzido”, explicou Julie Sweet, CEO da Accenture, em uma teleconferência com analistas. A consultoria reduziu sua força de trabalho global em mais de 11 mil pessoas nos últimos três meses, caindo de 791 mil funcionários para 779 mil. O programa de otimização de negócios custará US$ 865 milhões (cerca de R$ 4,6 bilhões), principalmente em indenizações.
Não se trata apenas de cortes
Ao mesmo tempo em que demite funcionários que não conseguem se adaptar, a Accenture planeja aumentar sua força de trabalho total no próximo ano fiscal em mercados como os Estados Unidos e a Europa. A empresa dobrou o número de profissionais de IA e dados desde 2023, passando de 40 mil para 77 mil. Além disso, afirma ter treinado mais de 550 mil funcionários nos fundamentos da IA generativa. “Nossa estratégia número um é o treinamento”, afirmou Sweet, embora também tenha reconhecido que “o ritmo exigido por esta nova transformação não permite que todos esperem”.
Números
A Accenture teve uma receita de US$ 69,7 bilhões (cerca de R$ 372,5 bilhões) no último ano fiscal, um crescimento de 7% que a empresa atribui diretamente à enorme demanda de seus clientes para implementar IA em suas organizações. Projetos de IA generativa representaram US$ 5,1 bilhões (cerca de R$ 27,2 bilhões) em novas contratações, acima dos US$ 3 bilhões (cerca de R$ 16 bilhões) do ano anterior. “Nosso investimento inicial em IA está dando resultado”, explicou Sweet à CNBC.
Adaptação
Embora a Accenture apresente a IA como um impulsionador da expansão, a realidade do setor é mais complexa. A consultoria espera que o crescimento da receita diminua para entre 2% e 5% no atual ano fiscal. A demanda por projetos de consultoria de curto prazo permanece fraca há dois anos, e os cortes nos gastos do governo federal dos EUA, que representam 8% de sua receita, complicam a previsão. As ações da Accenture caíram 2,7% após o anúncio, atingindo o menor nível desde novembro de 2020.
Demissões em massa em Big Techs
A iniciativa da Accenture não é inédita. Grandes empresas de tecnologia vêm substituindo funcionários tradicionais por especialistas em IA há algum tempo. A Microsoft cortou milhares de cargos este ano, mas o CEO Satya Nadella confirmou em julho que a força de trabalho total permanece “relativamente inalterada” graças às novas contratações.
A Meta demitiu 5% de sua equipe no início do ano, embora, posteriormente, tenha preenchido muitas dessas posições com especialistas em IA durante o verão. Nem todas as empresas parecem estar encontrando esse equilíbrio, já que a Klarna, após se gabar de seus planos de IA, realocou funcionários de engenharia e marketing para o atendimento ao cliente, como revela o Business Insider.
O que vem a seguir?
A Accenture espera economizar mais de US$ 1 bilhão (cerca de R$ 5,3 bilhões) com essa reestruturação, dinheiro que promete reinvestir em seus negócios e força de trabalho.
“Todos os CEOs e conselhos de administração reconhecem que a IA avançada é fundamental para o futuro. O desafio agora é que a maioria das empresas ainda não está pronta para a IA”, observou Sweet.
Imagem da capa | Roberto Fiadone
