A falha ocorreu na região de Engenheiro Cardoso e causou um curto-circuito na rede aérea e danificou um dos postes de sustentação. Veja o vídeo:
Em nota, a ViaMobilidade informa que não houve impacto à segurança dos passageiros, que foram desembarcados com a assistência e orientação da equipe da concessionária até a plataforma da estação.
Devido à falha, os trens estão circulando com maiores intervalos entre Barueri e Itapevi. A previsão para restabelecimento desse trecho é para o início do horário de operação deste sábado (5/4).