A Vietravel lança produtos de turismo experiencial baseados em critérios ESG.

A reestruturação do portfólio de produtos para aprimorar as experiências e promover a sustentabilidade é vista como um ajuste estratégico para o negócio, em um mercado turístico que está se voltando fortemente para modelos de turismo responsável.

Segundo um representante da Vietravel , a nova direção se baseia em dois pilares: ESG e LEI. ESG é um conjunto de critérios relacionados a meio ambiente, sociedade e governança, com o objetivo de minimizar o impacto ambiental, agregar valor às comunidades locais, respeitar a cultura indígena e aprimorar os padrões de governança na cadeia de valor do produto.

Em paralelo, o LEI (Índice de Experiência de Vida) é aplicado como um indicador para avaliar a profundidade da experiência do viajante em cada viagem. Com essa abordagem, a viagem não se resume a visitar um destino, mas visa ajudar os viajantes a se conectar com a vida local, aprender sobre a cultura local e criar experiências mais personalizadas.

As empresas integram os critérios ESG e LEI desde o design do produto e o planejamento do roteiro até a avaliação da qualidade do serviço. Essa abordagem visa um modelo de turismo em que o valor da experiência turística seja colocado em pé de igualdade com a responsabilidade ambiental e com as comunidades locais.

Segundo a empresa, testar roteiros com base nos critérios ESG e LEI visa refinar gradualmente os novos padrões de produto, alinhando-os à tendência do turismo sustentável no próximo período. Essa direção também reflete a mudança no mercado global de turismo, à medida que muitos destinos e empresas do setor se afastam dos modelos de turismo de massa em direção a experiências responsáveis ​​e imersivas.

Essa tendência também ficará claramente demonstrada na Feira Internacional de Turismo VITM (9 a 12 de abril), onde muitas empresas de turismo e viagens apresentarão novas linhas de produtos com foco em experiências locais, aprimorando a interação cultural e minimizando o impacto ambiental.

Notavelmente, os produtos turísticos voltados para o Net Zero demonstram claramente uma orientação ESG ao integrar elementos de turismo sustentável ao roteiro, desde a minimização do desperdício de plástico e a otimização do transporte até a conscientização dos turistas sobre a proteção ambiental. Isso é considerado um teste importante para tornar a sustentabilidade parte integrante da experiência turística, e não apenas uma mensagem de marketing.

O lançamento da nova linha de produtos, que apresenta 10 roteiros exclusivos nos mercados nacional e internacional, com o objetivo de testar uma abordagem de turismo focada em experiências imersivas, também coincidiu com a premiação da Vietravel com a Medalha do Trabalho de Primeira Classe pelo Presidente do Vietnã, em reconhecimento às contribuições da empresa para o desenvolvimento da indústria do turismo vietnamita nos últimos 30 anos.